A Câmara Municipal de Bambuí, cumprindo seu papel de representar os interesses da população, informa que recebeu resposta da empresa Vivo (Telefônica Brasil S.A) ao Ofício nº 068/2025-PRES/GAB, encaminhado por esta Casa Legislativa em razão das constantes falhas nos serviços de telefonia móvel e internet no município.

Em sua resposta, a operadora esclareceu que Bambuí é atendida por três Estações Transmissoras de Radiocomunicação (ETRs), com cobertura nas tecnologias 2G, 3G e 4G. A empresa informou ainda que, no ano de 2024, realizou uma nova ativação da tecnologia 3G, com o objetivo de ampliar e melhorar a cobertura no distrito sede.

Quanto aos recentes problemas enfrentados pela população, a Vivo reconheceu que houve falhas na rede externa e nos sistemas de transmissão, mas garantiu que as intercorrências já foram solucionadas por sua equipe técnica. De acordo com a operadora, a rede encontra-se estável desde o dia 19 de setembro de 2025, sem registros de novas falhas.

A empresa destacou que falhas pontuais podem ocorrer por fatores como descargas elétricas, vandalismo, furto, manutenção, falhas no fornecimento de energia, entre outros, mas afirmou que realiza monitoramento contínuo das ETRs no município e que sua equipe de campo atua para corrigir eventuais problemas com a maior brevidade possível.

Por fim, a Telefônica reiterou que está empenhada em modernizar e ampliar sua rede, com foco na melhoria da qualidade dos serviços e na satisfação dos consumidores.

A Câmara Municipal de Bambuí continuará atenta, cobrando melhorias e sendo porta-voz da população bambuiense. Seguiremos acompanhando de perto a situação e exigindo que o direito de todos a serviços de qualidade seja plenamente respeitado.

Câmara Municipal de Bambuí